Vi tilbyder en udvidet fortrydelsesret, hvis du ikke får brugt din Cook it indenfor 30 dage. Den 30 dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret. Hartmann & Family anviser returforsendelsen og afholder returneringsomkostningerne. Vi har ydermere en forlænget returret frem til 31. januar 2025 i juleperioden fra 24. november til 24. december.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 dage efter leveringen, og varen skal være os i hænde seneste 14 dage efter, at vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesretten skal meddeles på denne returportal: Returportal.
Varens stand ved returnering: Du hæfter som køber for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må håndtere varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du som køber ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Hartmann & Family at vurdere varens stand.
